De Fraudehelpdesk is per direct gestopt met het geautomatiseerd ontvangen en publiceren van phishingmails omdat het hiervoor geen vergunning van de Autoriteit Persoonsgegevens heeft gekregen. Dat heeft de organisatie vandaag zelf bekendgemaakt.
De Fraudehelpdesk waarschuwt internetgebruikers voor allerlei vormen van online fraude. Ook verwerkt het phishingmails die het krijgt toegestuurd. In de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) gelden echter bijzondere richtlijnen voor het vastleggen van strafrechtelijke persoonsgegevens. “Omdat wij deze gegevens ontvangen in meldingen van burgers en ondernemers raakt de AVG de dienstverlening van de Fraudehelpdesk”, zo laat de organisatie weten.
Voor het registreren en verwerken van deze gegevens heeft de Fraudehelpdesk een vergunning bij de Autoriteit Persoonsgegevens aangevraagd. De privacytoezichthouder besloot die niet te verlenen. Daarop heeft de Fraudehelpdesk de werkprocessen en werkwijzen moeten aanpassen. Zo wordt er geen informatie over mogelijk frauderende partijen vastgelegd en wordt deze informatie niet meer met de politie gedeeld als die daarom zou verzoeken.
Tevens is de Fraudehelpdesk gestopt met het publiceren van spooknota’s en nep-facturen, alsmede het geautomatiseerd ontvangen en publiceren van phishingmails. “Dat de Fraudehelpdesk deze dienst niet meer uitvoert, is direct merkbaar voor vele burgers en bedrijven in Nederland. We ontvingen namelijk maandelijks gemiddeld ruim 80.000 e-mails waarvan de echtheid geautomatiseerd geverifieerd werd en waarvoor we waarschuwden via onze website en social media”, aldus de organisatie, die voor de verschillende werkzaamheden opnieuw een vergunning bij de Autoriteit Persoonsgegevens gaat aanvragen.
